社長ブログ (高岡店所属)

2016年1月30日|カテゴリー「社長ブログ (高岡店所属)
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駒ヶ根研修2日目。

他地域での販促事例紹介からスタート。

冒頭にホームページをつくるにあたって重要なポイントなどをお勉強しました(^^)/


つづいてワークショップでは自社の強み・弱みをSWOT分析。

わたくしは不参加で、発表のみを聞きました。

短時間ではありましたが、いろいろな意見がでました。

中には強みと捉えてることが、弱みであったりして、

考え方によって違ってくるものだなと感じました。


総括としてリクシル勅使河原さんからは、

「付き合っている三富さん(問屋)は、ガーデンルームのことを熟知しているので、強みとして捉えてほしい」

「若いスタッフが多いのは強みだと思う。皆さんもっと我(個性)を出してほしい」

などのアドバイスをいただきました。



1日目の25日は富山が大雪で、出張を中止にしようとまで考えましたが、

2日間を通してたいへん実りある研修内容で、本当に参加して良かったです。


勅使河原さんをはじめ、関係する方に感謝感謝です
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2016年1月27日|カテゴリー「社長ブログ (高岡店所属)
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駒ヶ根にあるリクシル(旧TOEX)さんの研究施設に行ってきました。

日程は二日間で、到着後すぐに研修スタート。


住宅市場の変化から、お客様から信頼していただけないと生き残れない。

プロとしての資質を求められるとのこと。

プロってなんなのか?

といった具合に進んでいきました。



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つづいて商品実物見学。

リクシルさんの研究施設ということもあり、

ガーデンルームはもとより、さまざまな商品に触れることができました。


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この商品懐かしい!

旧TOEXのマスコットキャラクター的存在でした。

たしかガーデンノームって名前だったような・・・
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宿泊棟の廊下から。

ん!?

小人が見えるぞ!
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こんな森の中に!

いましたよ小人たちが


全員集合って感じでしょうか
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宿泊棟の部屋から。

各部屋にはココマが取り付けられています。

良い雰囲気ですよね。

こんなところでお茶したいものです。

わたくしは喫煙所として使わせていただきましたよ。


夕食もガーデンルームの中でいただき、

ガーデンルームをいろいろなシチュエーションで堪能させていただきました。


ガーデンルームはリビングと庭を繋ぐのに最適な商品。

そしてこのガーデンルームの中でも、用途に合わせた商品ラインナップがあるということも、

再認識させていただきました。

今回学んだことを生かし、必要とされるお客様にはご提案していければと思います。


2016年1月23日|カテゴリー「社長ブログ (高岡店所属)
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外構業者が集まる研修会に行ってきました。

いやはやこの時期東京方面へ行くと、毎度良い天気に感動します。

宿からは富士山を拝すことができましたよ


さて、今回の研修会は横浜開催。

全国から同業の方々が参加されていました。

この会の魅力は地場では聞けない話をたくさん聞けるというところ。

あまり詳しく書けませんが、今回の研修内容は主に3点

1 スタッフさんの仕事ぶりをしっかり評価するには

2 お客様視点でつくるWEB活用方法

3 販促方法


研修を通して、また新たな課題が見つかりました。

知行合一!

良いことはやらないと意味がありません。

皆で努力し、より良いサービスが出来るよう邁進していきます
2016年1月18日|カテゴリー「社長ブログ (高岡店所属)
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より高いサービスを目指し、勉強会を開催しました。

集まっていただいた方は、当社の協力業者様。

みなさん真剣です。


内容は現場でのマナー向上と、見えなくなる部分の施工方法の周知。

見えなくなる部分というのは、基礎の配筋や樹木を植える時のやり方など。

強度的なものと、施工後の管理がし易くなるものが中心です。


皆さんからも質問をいただき、意見交換もできましたので、

今後の現場品質向上に役立てていきたいと思います。
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勉強後は懇親会。

やはりお酒が入ると賑やかになります。

勉強会では聞けなかった話しなども聞け、たいへん為になりました。


当社スタッフの中には、初めて会う方もおられました。

懇親会により、コミュニケーションが少しでも取れたのではないかと思います。


今回の勉強会に参加していただいた方の協力無しには、良い現場は出来ません。

これからもより良い関係を築き、サービス向上に努めていきたいと思います。
2016年1月7日|カテゴリー「社長ブログ (高岡店所属)
新年あけましておめでとうございます。

正月休みの間は、友人宅に突撃訪問したのを皮切りに、

年始の挨拶や、公園散策など割とバタバタしておりました。

みなさんは良い正月休みになりましたか。


当社は本日が仕事初め。

休暇中に御用のあった方はご迷惑をお掛け致しました。

これより通常営業となりますので、

本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます!